Salah Booking Tiket
Kejadiannya begini jadi waktu tadi sore ada customer baru saya yang datang ingin beli tiket penerbangan dari padang-batam. bagi saya ini adalah pengalaman pertama karena baru sekitar dua bulan ini menjual tiket penrbangan. saya memang agak grogi gitu rasanya jadi kurang konsen saat membooking. pembookingan tiket yang diminta adalah untuk dua dewasa dan satu anak-anak. karena terlalu cannggung saya lupa deh! ehh!!! gataunya pas udah di print saya baru inget kalau penumpang nya ada satu anak-anak.
Terlanjur sudah mandi sekalian :D tiketnya keterangannya buat dewasa semuanya. duh saya juga sempat bingung gimana ini kalau kenapa-napa nanti di bandara? akhirnya saya langsung konfirmasi ke trainer saya tentang kesalahan keterangan seharusnya anak-anak yang terprint dewasa keterangannya. alhamdulillah saya bisa mengurut dada katanya tidak papa. karena saya belum puas akhirnya saya telpon ke cs ny langsung. katanya juga tidak papa karena kan sudah di bayar dan tidak jadi masalah. hmmm baru deh nafasku benar-benar lega lagi.
Jadi dari hal itu bisa kita ambil hikmah dan pelajaran bahwa ketelitian itu penting. Apalagi untuk masalah booking tiket pesawat kita harus benar-benar memperhatikan ke akuratan nama, gelar, tanggal berangkat, kota asal dan kota tujuan, kategori dewasa-anak-anak-dan bayi.semoga dengan pengalaman ini saya bisa lebih teliti lagi dan bisa bekerja lebih professional lagi. dan semoga ini jadi pelajaran yang berharga bagi saya dan teman-teman yang mungkin pernah mengalaminya
